Politique de confidentialité

Chapechape (DIGINOVA) traite vos données uniquement pour créer et gérer votre site, traiter vos paiements et assurer la sécurité de la plateforme.

Données collectées

  • Données de compte : nom, email, téléphone, contenu de votre site.
  • Données de paiement : montant, référence de transaction Mobile Money, reçu.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, date et heure de l'inscription et de chaque connexion.

Pourquoi ces données techniques

L'adresse IP, l'appareil et l'horodatage sont conservés à des fins de sécurité, de prévention de la fraude (création de comptes ou activation de sites sans paiement validé) et d'assistance au support client en cas de litige ou de perte d'accès.

Accès et conservation

Ces informations ne sont consultables que par vous et par les administrateurs de la plateforme. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les journaux techniques sont conservés le temps nécessaire à la sécurité du service.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à l'équipe depuis la page Contact. La suppression d'un compte entraîne l'effacement définitif du site et de ses contenus.